Cómo recopilamos y usamos tu información
Cuando abres una cuenta en fortunabets pedimos datos básicos de identificación: nombre, correo, número de celular y, en su caso, la información necesaria para verificar tu identidad conforme a la normativa aplicable. Si realizas un depósito vía SPEI, la referencia bancaria queda asociada a tu billetera
-
1
de la cuenta para confirmar el origen de los fondos; lo mismo aplica si pagas en OXXO o usas CoDi desde tu aplicación de banco. Estos datos se usan exclusivamente para operar tu cuenta, procesar transacciones, prevenir fraude y cumplir con las obligaciones legales de las
-
2
regiones habilitadas. No compartimos tu información con terceros con fines comerciales. Los datos de navegación, como el tipo de celular o sistema operativo, se registran de forma agregada para mejorar el funcionamiento de la plataforma — no se vinculan a tu perfil personal sin tu consentimiento.
-
3
Si en algún momento la relación contigo concluye, aplicamos los plazos de retención que exige la ley local antes de proceder a la eliminación segura de tus registros
La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.